La plataforma opera a través de tres roles clave que garantizan un seguimiento organizado, controlado y eficiente de las órdenes judiciales:
- Administrador de entidad: es el encargado de gestionar los accesos dentro de cada entidad. Crea y administra los usuarios con roles de analista y supervisor, asegurando que cada actor tenga los permisos adecuados para participar en el proceso.
- Analista: es quien realiza la gestión directa de las órdenes judiciales. Se encarga de registrar avances, actualizar información y cargar los soportes documentales que evidencian las acciones adelantadas por la entidad.
- Supervisor: cumple una función de control y validación. Revisa la gestión realizada por los analistas y decide si aprueba o rechaza la información registrada, garantizando la calidad, coherencia y veracidad de los datos reportados.
De esta manera, la herramienta asegura un flujo de trabajo estructurado, donde cada rol aporta al cumplimiento oportuno, verificable y transparente de las órdenes judiciales.